Datenschutz (Überblick)

Die activ Care GmbH erhebt auf ihren Webseiten personenbezogene Daten von ihren Nutzern. Die nachfolgenden Informationen geben Ihnen einen Überblick über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten auf unseren Webseiten. Die vollständigen Informationen finden Sie in der ausführlichen Fassung unserer Datenschutzhinweise weiter unten.

(A) Wann erhebt und verarbeitet die activ Care GmbH personenbezogene Daten?
Auf unseren Webseiten werden bei Ihrem Besuch Nutzungsdaten erhoben. Die activ Care GmbH analysiert mittels Cookies Ihr Nutzungsverhalten auf der Webseite. Dafür werden in pseudonymen Nutzungsprofilen beispielsweise Informationen zu von Ihnen genutztem Betriebssystem, Browsertyp, IP-Adressen, geographische Lage sowie Anzahl der Klicks oder Seitenansichten gespeichert.

(B) Wofür nutzt activ Care GmbH die Cookies?
Die activ Care GmbH nutzt Cookies zur technischen Bereitstellung ihrer Produkte und Dienstleistungen sowie zur Optimierung und Individualisierung ihrer Produkte und Dienstleistungen. Hierzu zählt auch das Anzeigen von werblichen Inhalten.

Sie haben die Möglichkeit, Cookies zu deaktivieren. Sie können in Ihrem Browser die Nachverfolgbarkeit durch Cookies verhindern (Do-not-track, Tracking-Protection-List) bzw. das Speichern von sogenannten Drittanbieter-Cookies untersagen.

Sie können auch in den Einstellungen Ihres Browsers veranlassen, bereits gesetzte Cookies regelmäßig zu löschen. Hier werden dann auch von Ihnen erwünschte sog. Opt-Out-Cookies gelöscht, so dass Sie etwaige Widersprüche ggf. erneut ausüben müssen.

Wie Sie die Einstellungen in Ihrem Browser entsprechend anpassen, stellen wir Ihnen gerne transparent dar:

- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de

- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings

- Edge: https://support.microsoft.com/de-de/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history

- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/wie-verhindere-ich-dass-websites-mich-verfolgen

- Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=de_DE&locale=de_DE

- Opera: http://help.opera.com/opera/Windows/2393/de/private.html

(C) Ihre weiteren Rechte als Nutzerinnen/Nutzer unserer Webseiten
Sie können bei der activ Care GmbH als verantwortliche Stelle für die Datenerhebung und -verarbeitung Auskunft darüber verlangen, welche Daten über Sie gespeichert sind und - soweit gesetzliche Grundlagen bestehen - Berichtigung, Löschung und Sperrung verlangen. Weiterhin können Sie dort der werblichen Ansprache widersprechen.

Sollten Sie Fragen, Anregungen und/oder Kritik in Bezug auf den Datenschutz auf unsere Webseiten haben und/oder Ihre Rechte als Nutzer geltend machen wollen, so kontaktieren Sie uns bitte:

activ Care GmbH
Datenverarbeitung und -schutz
Zur Laerche 53
41334 Nettetal
eMail: info(at)activ-care.com

Stand: September 2021

Unsere vollständige Datenschutzerklärung finden Sie nachfolgend.

Datenschutzerklärung der activ Care GmbH

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns ebenso wichtig wie für Sie. Daher informieren wir Sie an dieser Stelle z.B. darüber, welche Daten wir von Ihnen erheben, wofür wir diese Daten benötigen und wie Sie der Datenerhebung widersprechen können.

Die activ Care GmbH erhebt und verarbeitet Ihre Daten als verantwortliche Stelle.
Sollten Sie Fragen, Anregungen und/oder Kritik in Bezug auf den Datenschutz auf unsere Webseiten haben und/oder Ihre Rechte als Nutzer geltend machen wollen, so kontaktieren Sie uns bitte:

activ Care GmbH
Datenverarbeitung und -schutz
Zur Laerche 53
41334 Nettetal
eMail: info(at)activ-care.com

Uns ist bewusst, wie wichtig Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen ist. Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unseren Webseiten und möchten Ihnen transparent darlegen, ob und wann Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet werden. Sämtliche Datenerhebungen und -verarbeitungen erfolgt zu bestimmten Zwecken. Diese können sich aus technischen Notwendigkeiten, vertraglichen Erfordernissen oder ausdrücklichen Nutzerwünschen ergeben.

Aus technischen Gründen müssen beim Aufruf unserer Webseiten bestimmte Daten erhoben und gespeichert werden (das Datum und die Dauer des Besuchs, die genutzten Webseiten, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystemtyps sowie die Webseite, von der aus Sie uns besuchen). Diese Daten verwenden wir ausschließlich zum Zweck der technischen Administration der Webseiten und zur Erfüllung Ihrer Wünsche und Anforderungen.

Aus vertraglichen Gründen benötigen wir von Ihnen darüber hinaus personenbezogene Daten, um unsere Leistungen vorzunehmen und die mit Ihnen geschlossenen Vertragsverhältnisse durchführen zu können. Diese Daten werden dazu gebraucht, Bestellungen, Anfragen, Kundenverwaltung, Zahlungsabwicklungen und Bonitätsprüfungen durchzuführen.

Dies betrifft im Einzelnen:

a) Registrieren bei activ Care GmbH (Hinweis: Dieser Abschnitt ist aktuell noch nicht relevant, da auf unsere Webseiten noch kein Kundenkonto angelegt werden kann. Stand September 2021)
Um ein Kundenkonto anzulegen werden folgende Pflichtangaben erhoben. Ohne Angabe dieser Daten kann kein persönliches Konto erstellt werden. Alle weiteren Angaben zu Ihrer Person und Ihrem Profil sind freiwillig:
- Anrede
- Vor- und Nachname
- eMail-Adresse

Wir speichern Ihre Anfragedaten, Ihre Anmeldedaten sowie - falls Sie als registrierter Kunde einen Newsletter bestellen - die dort gemachten Angaben zu Ihren Interessensgebieten in Ihrem Kundenkonto und nutzen sie auch zu internen Analyse- und Marktforschungszwecken.

Wir wollen Erkenntnisse daraus zum einen allgemein dazu nutzen, um unser Angebot ständig zu verbessern. Diesem Ziel dient auch die Speicherung und Analyse von Nutzungsdaten aus dem Online-Bereich auf pseudonymer Basis. Eine Verbindung zu Ihren personenbezogenen Daten wird hierbei nicht hergestellt. Zum anderen möchten wir unsere Angebote optimal Ihrer Nachfrage und Ihren Bedürfnissen anpassen. Der pseudonymen Nutzung von Daten, die bei Inanspruchnahme von unseren Online-Diensten entstehen, können Sie jederzeit widersprechen.

b) Zahlungsdaten auf unsere Webseiten
Für die Abwicklung von Zahlungen in Verbindung mit Bestellungen werden Zahlungsdaten wie Konto- oder Kreditkartendaten, Kontakt- und Identifizierungsdaten erhoben.
Für die Autorisierung der Kreditkartenzahlung wird bei jedem Zahlungsvorgang die Prüfziffer abgefragt. Diese wird nicht gespeichert.

c) Anmeldung zum Newsletter
- Anrede
- Vor- und Nachname
- eMail-Adresse
Melden Sie sich zu einem Newsletter von uns an, kann Ihre E-Mail-Adresse für werbliche Zwecke genutzt werden. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, indem Sie den Abmelde-Link unten in Ihrem Newsletter anklicken oder uns direkt eine eMail senden mit "Abmelden Newsletter" im Betreff.

d) Angebote passend zu Ihren Bestellungen
Wir behalten uns vor, Ihnen im Nachgang zu Ihrer Bestellung zu ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen an die bei der Bestellung erhobene eMail-Adresse zu senden. Sie können dem jederzeit per Klick auf den Abmeldelink in der eMail widersprechen.

e) Teilnahme an Gewinnspielen
Im Rahmen von Gewinnspielen werden Daten zu deren Abwicklung erhoben. Die Einzelheiten hierzu, wie z.B. welche Daten zu welchem Zweck erhoben werden, finden Sie auf der Seite des jeweiligen Gewinnspiels.

Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erfüllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden (z.B. im Rahmen eines Vertragsverhältnisses) nicht mehr erforderlich sind. Auch sind Ihre Daten zu löschen, wenn ihre Speicherung unzulässig ist (insbesondere wenn die Daten unrichtig sind und eine Korrektur nicht möglich ist). An die Stelle der Löschung tritt die Sperrung, sofern rechtliche oder tatsächliche Hindernisse entgegenstehen (beispielsweise besondere Aufbewahrungspflichten aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben).

Ihr Benutzerkonto wird nach 24 Monaten Inaktivität automatisch gelöscht.

Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten über Sie gespeichert sind.
Sie können Berichtigung, Löschung und Sperrung ihrer personenbezogenen Daten verlangen, solange dies gesetzlich zulässig und im Rahmen eines bestehenden Vertragsverhältnisses möglich ist.
Wenn Sie ein Kundenkonto eingerichtet haben, können Sie dieses löschen lassen.
Sie können der werblichen Ansprache widersprechen (Werbewiderspruch).

Für die Ausübung Ihrer Rechte reicht ein Schreiben per Post oder per eMail an

activ Care GmbH
Datenverarbeitung und -schutz
Zur Laerche 53
41334 Nettetal
eMail: info(at)activ-care.com

Die Übertragung von Daten und eMails erfolgt im Internet oft unverschlüsselt und ist deshalb nicht vor fremden Zugriff geschützt. Um die Daten in Ihrem Benutzerkonto zu schützen, wird die Verbindung zum Benutzerkonto immer per TLS verschlüsselt. Da hingegen bei einer Kontaktaufnahme zu uns per eMail die Vertraulichkeit der übermittelten Information während der Übertragung nicht gewährleistet ist, empfehlen wir, vertrauliche Information ausschließlich per Brief zu senden.

Eine Weitergabe, Verkauf oder sonstige Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dass dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
So kann eine Weitergabe beispielsweise in folgenden Konstellationen zum Zwecke der Vertragsabwicklung oder Erbringung von Garantieleistungen bei Kauf folgender Produkte erforderlich sein:

- Medizinische Geräte
- sonstige Geräte mit Seriennummern
- Bonitätsprüfung bei Einholung von Finanzierungs-/Leasingangeboten oder bei Anmeldung zum SEPA-Lastschriftverfahren

Eventuelle Partnerangebote, die Sie auf unsere Webseiten finden, buchen Sie direkt bei diesen Partnern.

Kontaktformular
Bei der Nutzung der Kontaktformulare auf unsere Webseiten werden die eingegebenen Daten an die Kundendialoge der entsprechenden Fachabteilungen innerhalb unseres Unternehmens weitergegeben. Auf unsere Webseiten werden lediglich die Formulare hierfür bereitgestellt.

Cookies sind kleine Textdateien, in denen personenbezogene Daten gespeichert werden können.
Wir unterscheiden zwischen Cookies, die für die technischen Funktionen der Webseite zwingend erforderlich sind und optionalen Cookies. Die Nutzung von unseren Webseiten ist generell ohne Cookies, die nicht technischen Zwecken dienen, möglich. Sie können also in Ihrem Browser die Nachverfolgbarkeit durch Cookies verhindern (Do-not-track, Tracking-Protection-List) bzw. das Speichern von Drittanbietercookies untersagen.
Außerdem empfehlen wir eine regelmäßige Kontrolle und Löschung der gespeicherten Cookies vorzunehmen, sofern diese nicht ausdrücklich gewünscht sind. Bitte beachten Sie: Bei Löschung aller Cookies werden auch etwaige gesetzte Widerspruchscookies (Opt-Out-Cookies) gelöscht, so dass Sie etwaige erklärte Widersprüche ggf. erneut erklären müssen.

Cookies, die zwingend für die Nutzung der Seite erforderlich sind:

Session-Cookies
Wir setzen Session-Cookies im Bestelldialog und im Service-Bereich für Merkfunktionen ein. Diese werden nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht.

Cookies, die nicht zwingend für die Nutzung der Seite erforderlich sind:

Wir wollen Ihnen die Möglichkeit zu einer informierten Entscheidung für oder gegen den Einsatz von Cookies geben, die für die technischen Funktionen der Webseite nicht zwingend erforderlich sind. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Ablehnung werblich genutzter Cookies weniger passgenaue und auf Ihre Interessen abgestimmte Werbung erhalten. Die Nutzung der Webseite bleibt aber in vollem Umfang bestehen.

Angemeldet bleiben-Option (Hinweis: Dieser Abschnitt ist aktuell noch nicht relevant, da auf unsere Webseiten noch kein Kundenkonto angelegt werden kann. Stand September 2021)
Wenn Sie die Option Angemeldet-bleiben nutzen, werden Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unsere Webseiten erkannt und mit Ihrem Namen angesprochen. Sie können die Webseiten schneller nutzen und erhalten persönliche Angebote auf der Webseite. Die Nutzung der "Angemeldet bleiben-Option" ermöglicht keinen direkten Zugriff auf Ihr persönliches Kundenkonto. Um auf persönlich schützenswerte Daten zuzugreifen wie z. B. Adress-, Konto- oder Bestelldaten oder persönliche Angebote wahrzunehmen, müssen Sie sich immer mit Benutzernamen und Passwort in Ihr Kundenkonto einloggen. Bei jedem Login wird Ihr Benutzername vorbelegt. Wir möchten Ihnen dadurch ein schnelleres und komfortableres Login ermöglichen. Ihr Passwort wird nie von uns vorbelegt. Sollte Ihr Endgerät von mehreren Personen genutzt werden, stellen Sie bitte sicher, dass die Auto-Fill-In-Option in Ihrem jeweilig verwendeten Browser ausgeschaltet ist, um Missbrauch zu vermeiden.

Einwilligung (Hinweis: Dieser Abschnitt ist aktuell noch nicht relevant, da auf unsere Webseiten noch kein Kundenkonto angelegt werden kann. Stand September 2021)
Wenn Sie die "Angemeldet bleiben-Option" nutzen möchten, benötigen wir Ihre Einwilligung.
Ihre Einwilligung zur "Angemeldet bleiben-Option" können Sie bei der Registrierung sowie beim Login in Ihr Benutzerkonto erteilen. Durch Eingabe von Benutzernamen und Passwort, Setzen der Checkbox "Angemeldet bleiben" und Klick auf den Button "Login" willigen Sie in die Option ein. Die Einwilligung müssen Sie für jedes Endgerät bzw. für jeden genutzten Browser einzeln erteilen. Mit der Einwilligung setzen wir in Ihrem verwendeten Browser zwei Cookies. Es handelt sich um First-Party-Cookies, die nur von uns ausgelesen werden können. Über ein Cookie geben wir Ihrem Browser eine zufällig generierte ID und können ihn bzw. Sie als Nutzer des Browsers damit eindeutig erkennen. Das andere Cookie markiert, ob in Ihrem Browser die "Angemeldet bleiben-Option" gesetzt ist. Falls dies der Fall ist, wird die zufällig generierte Cookie-ID aus Ihrem Browser in unseren Systemen entschlüsselt und Ihrem Kundenkonto zugeordnet. Dies geschieht nur über verschlüsselte Verbindungen.
Die beiden Cookies ermöglichen somit, Sie bei späteren Besuchen auf unsere Webseiten wieder zu erkennen und mit Namen anzusprechen. Wichtig: Über die Cookies werden nie personenbezogene Daten erhoben. Desweiteren nutzen wir die Cookies nicht, um Nutzungsdaten aus Ihrem Browser zu erheben und diese Nutzungsdaten mit Daten anderer Browsersitzungen zu verknüpfen.
Die Cookies zur Angemeldet bleiben-Option haben eine Laufzeit von 24 Monaten. Nach jedem Login mit Benutzername und Passwort in Ihr Benutzerkonto verlängert sich die Laufzeit der Cookies um weitere 24 Monate ab diesem Login.

Abmeldung (Hinweis: Dieser Abschnitt ist aktuell noch nicht relevant, da auf unsere Webseiten noch kein Kundenkonto angelegt werden kann. Stand September 2021)
Die Abmeldung von der "Angemeldet bleiben-Option" erfolgt über den Link "Nicht [Vorname][Nachname]? Abmelden". Sie finden den Link per Klick auf Ihren Namen, der Ihnen auf der Webseite angezeigt wird.
Sollten Sie in Ihrem Browser die Cookies löschen, sind Sie ebenfalls von der Option abgemeldet. Auch wenn ein Dritter Ihr Endgerät (Browser) nutzt und sich in sein Kundenkonto einloggt, wird die "Angemeldet bleiben-Option" gelöscht.

Wir informieren Sie hier über Art und Umfang des beabsichtigten Einsatzes von Cookies auf unseren Seiten:

Onlinewerbung bezogen auf Ihre Interessen
Werbeeinblendungen basieren bei uns auf zuvor durch Kunden gezeigtes Interesse an Produkten. Wir erfassen für den Zweck, Ihnen interessenbezogene Onlinewerbung zukommen zu lassen, Informationen über das Surfverhalten unserer Kunden. Dafür werden Cookies auf dem Rechner des Nutzers gespeichert, die eine mehrstellige Identifikationsnummer enthalten. Sind Sie nicht mit der Analyse Ihres Nutzungsverhaltens einverstanden, können Sie jederzeit Ihren Browser so einstellen, dass kein Analysecookie gesetzt werden kann.

Durch das Online-Werbeprogramm "Google AdWords" der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; kurz "Google") werden Werbeanzeigen für Angebote auf unsere Webseiten gezeigt und thematisch nach den bei einer Google-Suche genutzten Schlüsselwörtern ausgerichtet. Hierzu wird durch Google ein Cookie im Browser gesetzt, sobald auf eine im Google Such- oder Werbenetzwerk geschaltete Anzeige geklickt wird.

Ihre Widerspruchsmöglichkeit bei Google: https://www.google.com/ads/preferences

Durch Conversion-Methoden kann Google aufgrund des AdWords-Cookies die Anzahl der Personen messen, die sich nach Klick auf eine AdWords-Anzeige für ein darin beworbenes Angebot entschieden haben. Soweit Google-Anzeigen auf Angebote unserer Webseiten verweisen, erhält die activ Care transcon GmbH von Google eine Statistik über die Anzahl der Käufe nach Klick auf eine Google AdWords-Anzeige.

Ihre Widerspruchsmöglichkeit: Sie können Ihren Browser so einstellen, dass die Auslieferung des Cookies von der Domain "googleadservices.com" oder generell von Drittanbietern blockiert wird. Sie können außerdem den Google Conversion-Cookie "Conversion" in den Cookie-Einstellungen ihres Browsers löschen.

activ Care GmbH verwendet auch Google Remarketing auf Basis von Doubleclick der Google Inc. für die Schaltung interessenbezogener Werbung. Die Überprüfung angezeigter Seiten und die Zuordnung von Anzeigen erfolgt durch eine im Doubleclick-Cookie enthaltene pseudonyme Identifikationsnummer. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über angezeigte Seiten werden zur Auswertung von Google an deren Server übertragen und dort gespeichert. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter https://www.google.de/policies/privacy.

Ihre Widerspruchsmöglichkeit: https://www.google.com/ads/preferences

Weitere Widerspruchsoptionen:

Sie können der interessenbezogenen Werbung durch Google, aber auch durch andere Werbenetzwerke auf den Seiten der Werbebranche widersprechen:

https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement

https://www.networkadvertising.org/choices/

Interessen- und nutzungsbezogene Website-Analysen

Ihr Nutzungs- und Surfverhalten auf unsere Webseiten ist Grundlage für die Gestaltung unserer Webseiten. Wir möchten Ihnen individualisierte Inhalte auf Basis von vorherigen und aktuellen Besuchen zeigen, die für Sie besonders relevant sein können.

Einsatz von AdForm
Zur Schaltung interessenbezogener Werbung werden Cookies der Adform A/S (Wildersgade 10B, 1, 1408 Copenhagen K, Denmark) gesetzt. Dafür werden in pseudonymen Nutzungsprofilen beispielsweise Informationen zu Betriebssystem, Browserversion, IP-Adressen, geographische Lage sowie Anzahl der Klicks oder Views gespeichert. Das von AdForm gesetzte Cookie hat eine Laufzeit von 12 Monaten. Diese Daten werden zu folgenden Zwecken genutzt:

- Erfassung der Anzahl der Besucher unserer Websites
- Festlegen der Reihenfolge, in der ein Besucher die verschiedenen Seiten unserer Website besucht
- Beurteilen, welche Teile unserer Website angepasst werden müssen
- Optimierung der Website

Ihre Widerspruchsmöglichkeit: Bei Klick auf diesen Link können Sie ein Opt-Out-Cookie setzen lassen, der jede weitere Datenerhebung verhindert. http://site.adform.com/privacy-policy_de/

Wir binden Inhalte von Dritten ein um Ihnen erweiterte Angebote außerhalb unserer Kernkompetenzen anbieten zu können (Partnerangebote). Hierbei geben Sie Ihre Daten direkt bei den entsprechenden Drittseiten ein. Diese sind in unseren Webseiten integriert und wurden dahingehend angepasst, dass sie optisch ein einheitliches Bild abgeben. Inhalte von Dritten sind immer mit einem eigenen Impressum und eigenen Datenschutzhinweisen versehen. Wenn Sie einen Link auf eine externe Seite anklicken, bewegen Sie sich außerhalb unserer Seiten. Die activ Care GmbH ist somit nicht verantwortlich für den Inhalt, die Dienste oder Produkte, die auf der verlinkten Webseite angeboten werden und auch nicht für den Datenschutz und die technische Sicherheit auf der verlinkten Webseite.

Stand: September 2021

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